Франшиза считается одним из самых простых и при этом надежных способов ведения бизнеса. Покупателю-франчайзи не нужно заботиться о том, чтобы организовать свое дело с нуля. В обмен на паушальный взнос и небольшой процент от дохода владелец сети оказывает полноценную поддержку при использовании бренда: предоставляет готовую бизнес-модель, проверенных поставщиков и структуру ценообразования.

Преимущества покупки франшизы огромны:

• Франчайзи не нужно беспокоиться, понравится ли потребителю продукт — на него уже есть спрос.


• Все ключевые инвестиции в бизнес уже сделаны, так что остается лишь поддерживать его на должном уровне.


• Отпадает необходимость разрабатывать и регистрировать товарный знак.


• Покупатель франшизы становится частью обширной сети, представители которой помогают друг другу в развитии бизнеса.

Конечно, франчайзеры не продают свой бизнес направо и налево каждому первому встречному. Ведь чем успешнее франчайзи, чем больше у него опыта ведения бизнеса, тем больше роялти получат владельцы сетей. Поэтому для приобретения франшизы в Австрии необходимо понимать особенности ведения данного типа бизнеса в стране.

Насколько развита сеть франшиз в Австрии

Еще несколько лет назад франшизы были не очень популярны в Австрии. При этом на территории федеральных земель успешно развивались многочисленные местные бренды, которые стремились к расширению своей деятельности. Это позволило владельцам бизнес-сетей начать активное сотрудничество с предпринимателями, заинтересованными в создании австрийских компаний на основе существующей и успешной бизнес-модели.

Сейчас франчайзинг в Австрии является одной из самых популярных форм ведения бизнеса и используется для широкого спектра товаров и услуг. По данным Австрийской ассоциации франчайзинга, к 2018 году в стране было зарегистрировано 10 460 франчайзи и 440 франшиз. При этом более 54% покупателей франшиз ведут бизнес в нескольких федеральных землях.

Рынок франшиз также показывает стабильные темпы роста. За последний год австрийские сети франшиз получили доход в 3 миллиарда евро. Сейчас самыми перспективными вариантами франшизы считаются следующие виды бизнеса:

• бухгалтерия;


• реклама;


• B2B-услуги;


• салоны красоты;


• бизнес-консалтинг;


• предприятия общественного питания (кафе, фаст-фуд, лавки по продаже сладостей);


• детские товары;


• клининговые услуги;


• продажа кофе и чая;


• строительство;


• ювелирные украшения;


• цифровые технологии;


• службы занятости;


• защита окружающей среды;


• красота и здоровье;


• домохозяйство и садоводство;


• интернет и IT;


• мастерские;


• мобильная связь;


• товары и услуги по уходу за домашними животными;


• печатная продукция;


• недвижимость.

Новейшие исследования указывают на то, что австрийские франшизы в 2018 году совершают переход от этапа развития к этапу расширения. 89% франчайзеров, работающих в Австрии, планируют привлечь в свою систему новых франчайзи. Особенно это касается интернационализации франчайзинговых систем. Так, 40% австрийских франчайзеров планируют расширить свой бизнес за рубежом.

Особенности местного франчайзинга

Местный франчайзинг в Австрии действует по двум основным схемам бизнес-взаимодействия:

1. Прямая франшиза. В этом случае франчайзер напрямую связан с каждым франчайзи.
2. Многоступенчатая франшиза. Владелец сети назначает ведущего франчайзи на определенной территории, а тот, в свою очередь, ведет дела с так называемыми субфранчайзи.

Особенности международного франчайзинга

Международный франчайзинг в Австрии обычно практикуется в форме соглашений о мастер-франшизе, которые включают национальные и региональные планы развития. Владелец международной сети работает с одним франчайзи, имеющим опыт ведения бизнеса на местном уровне, на четкой договорной основе. Принятые обязательства в области развития обеспечивают расширение и усиление присутствия бренда франчайзера.

Налогообложение для международных франчайзеров

Важной причиной сотрудничества иностранных франчайзеров с одним местным партнером является решение налогового вопроса. Здесь в силу вступают различные международные соглашения об избежании двойного налогообложения.

Если иностранный франчайзер является резидентом страны, с которой Австрия подписывала соответствующий договор, то получаемый роялти либо облагается налогом по низкой ставке, либо вообще выходит из-под налогообложения.

Правовая защита международных франшиз

Еще одним ключевым преимуществом взаимодействия иностранного франчайзера с местным партнером является тесная интеграция в национальную правовую систему. В частности, это означает усиленную защиту конкретных конституционных прав.

Например, действующее австрийское законодательство подразумевает более строгие национальные правила, касающиеся международной передачи данных. Имея местное представительство, зарубежный франчайзер может избежать связанных с этим сложных юридических вопросов.

Законодательство о франшизах

В Австрии не существует единого закона, который бы регулировал франчайзинг. Тем не менее, данная форма ведения бизнеса попадает под действие ряда австрийских законодательных актов и положений, которые обычно применяются к различным типам контрактов и формам распределения прав и обязанностей сторон.

Основные нормативные акты

Так как франчайзинг основан на двухстороннем частном договоре, он должен соответствовать Общегражданскому кодексу Австрии. Его руководящие принципы учитывают:

• свободу договоров;


• запрет на незаконное и безнравственное содержание соглашения;


• право незамедлительного прекращения договорных обязательств по уважительной причине.

Помимо Общегражданского кодекса, действия участников франшизы регулируют:

• Австрийский коммерческий кодекс;


• Австрийское антимонопольное законодательство;


• Закон Австрии о недобросовестной конкуренции;


• Австрийский закон о защите прав потребителей;


• Австрийский закон о коммерческих агентах.

Важно! В Австрии нет специального государственного регулирующего органа, ответственного за франчайзинг. Исполнение законов обычно относится к компетенции гражданских и арбитражных судов. Кроме того, интересы участников франшизы защищает Австрийская ассоциация франчайзинга, которая поддерживает франчайзинговую экономику на национальном уровне и продвигает стандарты качества франчайзинга в Австрии.

Регистрация и лицензирование франшиз

Почти вся коммерческая деятельность в Австрии осуществляется по лицензиям в соответствии с Австрийским торговым кодексом. Поэтому перед созданием системы франчайзинга владелец сети и франчайзи должны, как правило, обратиться за лицензиями на бизнес в соответствующие государственные органы.

Объект и объем этих лицензий зависят от деловой активности, проводимой в выбранной системе франчайзинга. Например, франчайзи может потребоваться лицензия на предоставление услуг по общественному питанию, розничной торговли или консультаций. Ведение бизнеса без законной лицензии является нарушением и может привести к серьезным финансовым санкциям.

Кроме того, закон предусматривает, что компания, действующая в Австрии, должна автоматически стать членом Австрийской торговой палаты и выплачивать членские взносы. Стать же членом Австрийской ассоциации франчайзинга можно по желанию.

Кодекс этики франчайзинга

Австрийская ассоциация франчайзинга выпустила кодекс этики для своих членов, который адаптирован к стандартам этического кодекса Европейской федерации франчайзинга. Данный документ не является юридически обязательным для создания и функционирования системы франчайзинга в Австрии. Тем не менее содержащиеся в нем принципы позволяют выстраивать честные и справедливые отношения между деловыми партнерами.

Кодекс содержит положения, которые касаются:

• франчайзинговых соглашений;


• рекламы;


• обмена информацией.

Данный кодекс помогает устранить разногласия в деловых отношениях, делая акцент на прямых или косвенных конструктивных переговорах. Документ рекомендует воздерживаться от поведения, которое наносит ущерб концепции франчайзинга: давление на франчайзи, негативные публикации в СМИ, объединение судебных исков франчайзи против владельца сети и так далее.

Процедура покупки франшизы и заключение договора

Приобретение франшизы в Австрии — процесс несложный. Перед покупкой прав на бренд франчайзи сначала должен организовать форму ведения бизнеса в Австрии. Как правило, это общество с ограниченной ответственностью (GmbH). Далее заключается соглашение о франшизе, которое основано на трех ключевых принципах:

• использовании права интеллектуальной собственности на продукты или услуги франчайзера;
• обладании франчайзи правом на получение помощи от франчайзера в ведении бизнеса;
• выплаты роялти за использование бизнес-модели франчайзера.

В зависимости от компании и отрасли ведения бизнеса соглашения о франчайзинге отличаются формулировкой. В этом отношении типовые контракты редко подходят в качестве основы для заключения договора. Поэтому важно, чтобы в соглашении было учтено несколько важных моментов.

Общие требования к договору

Соглашение между партнерами должно быть составлено только в письменной форме. В случае контрактов с иностранными партнерами договор должен быть составлен на языке франчайзи, в данном случае на немецком.

Рабочие процессы

Франчайзи обладает правом приостановить ведение бизнеса, например для длительной деловой поездки или на время отпуска. Кроме того, покупатель франшизы может самостоятельно нанимать сотрудников.

Лицензирование

Все официальные разрешения, например на предпринимательскую деятельность или на строительство, франчайзи приобретает за свой счет. В договоре следует прописать, что до получения той или иной лицензии соглашение между партнерами в силу не вступит.

Обмен и защита данных

Если ведение франшизного бизнеса предполагает использование компьютеров (IT-сфера, онлайн-консультации, финансовые услуги), необходимо соблюсти следующие требования:

• вся техника должна иметь 7-значный номер регистрации DVR в соответствии с Законом о защите данных;


• передача данных за пределы ЕС требует разрешения Комиссии по защите данных;


• при использовании интранета (внутренней сети фирмы) данная система связи должна соответствовать специальным положениям Закона о защите данных, в частности, пройти предварительную проверку.

Обязательства по закупкам

Франчайзи получает право закупать необходимые материалы и товары не только у предоставляемых франчайзером поставщиков, но и у других франчайзи. Договор купли-продажи обычно связан с договорной неконкурентной оговоркой, которая разрешена по антимонопольному законодательству.

Вступительный взнос и текущий сбор

Отношения франшизы предполагают, что франчайзи платит владельцу бренда единовременный паушальный взнос за приобретение бизнеса, а также ежемесячные отчисления от прибыли. Как правило, сумма роялти составляет около 8%. Кроме того, в договоре могут быть прописаны дополнительные фиксированные или расчетные платежи.

Последствия расторжения договора

При расторжении договора франшизы, франчайзи может иметь право на компенсацию при условии, что клиенты будут переданы франчайзеру. Однако компенсация отменяется, если франчайзи получил готовую клиентскую базу бесплатно. Также необходимо заранее обговорить обязательства о возврате или продаже товаров по франшизе.

Соглашения о конфиденциальности

Франчайзер на законных основаниях заинтересован в том, чтобы все ноу-хау его бизнеса не передавались третьей стороне. Таким образом, франчайзи не имеет права разглашать коммерческую тайну:

• во время переговоров по контракту;


• весь срок действия договора франшизы;


• после расторжения соглашения.

Нарушение этих обязательств ведет за собой солидный штраф, который обговаривается заранее.

Арбитражное соглашение

Для упрощения процедуры судебных разбирательств, между франчайзером и франчайзи может быть заключено арбитражное соглашение. Оно не только экономит время, но и исключает предание исков огласке и апелляции. Кроме того, такое соглашение четко распределяет ответственность за рассмотрение исков в следующих инстанциях:

• Арбитражном суде Федеральной экономической палаты Австрии — для споров между австрийскими и иностранными компаниями.


• Арбитражных судах региональных торговых палат, арбитражном суде Международной торговой палаты в Париже, арбитражных трибуналах ассоциаций франчайзинга — по искам между австрийскими компаниями.

Затраты и сборы по контракту

Стоимость контракта обычно берет на себя франчайзер. Дальнейшие корректировки контрактов встречаются редко. Франчайзинговые контракты, как правило, не подлежат оплате и частично компенсируются паушальным взносом.

Поощрения франчайзи

Для стимулирования развития покупателя франшизы рекомендуются различные бонусы. Как правило, такие способы поощрения применяются, если франчайзи перевыполнил план.

Приобретение нескольких франшиз

У франчайзи есть право приобрести другой бизнес в рамках одной федеральной земли. Например, один предприниматель может одновременно вести ресторанный бизнес и содержать сеть автомоек. Для этого франчайзи должен обосновать необходимость мультифраншизы.

Ценообразование

Все ценовые обязательства подпадают под действие Коммерческого кодекса. По закону, участники франшизы получают право устанавливать рекомендованные и максимальные цены.

Ответственность производителя

Закон об ответственности за продукцию в основном затрагивает франчайзи, которые являются импортерами или производителями. Требования к качеству продукта должны быть обеспечены не только договором, но и достаточным страховым покрытием. Все инструкции по использованию того или иного продукта должны быть составлены на немецком языке. Также рекомендуется задокументированный контроль качества.

Обучение сотрудников

Франчайзер должен организовать базовое обучение франчайзи и его персонала по ведению бизнеса в той или иной сфере. В ходе сотрудничества франчайзи также необходимо уведомлять и обучать новым способам производства. Все текущие расходы на командировки и семинары франчайзер обычно берет на себя.

Нарушение прав третьей стороной

Франчайзи обязан незамедлительно уведомить франчайзера, если он узнает о любом нарушении прав интеллектуальной собственности третьей стороной, например в отношении товарного знака или патента. Расходы на юридические действия в этом контексте должны покрываться только франчайзером.

Срок действия контракта и его прекращение

Франчайзинговые контракты редко являются бессрочными. Как правило, договор между сторонами заключается на 5 лет. Связано это с учетом изменений экономической ситуации в стране и в мире. Досрочно прекратить отношения франшизы можно лишь по особо важным причинам, которые обговариваются заранее:

• неплатежеспособность франчайзи;


• снижение товарооборота более чем на определенный процент;


• нарушение контракта;


• задержка оплаты или поставки материалов;


• кончина одного из участников договора.

Реклама

За местную рекламу франшизы обычно отвечает франчайзи. Со своей стороны, франчайзер бесплатно или за некоторую плату предоставляет определенные рекламные материалы, например каталоги или образцы. Обо всех изменениях в таких материалах франчайзи должен договариваться с владельцем франшизы.

Заключение

Покупка франшизы на территории Австрии — это действительно выгодный способ инвестиций. Главное здесь — решить вопрос об их объеме. Огромная вариативность бизнеса позволяет грамотно рассчитать объем вложений. Инвестор может как приобрести относительно недорогой местный общепит в небольшом австрийском городке, так и стать участником всемирной сети отелей, вроде Hilton или Hyatt.

Хотите знать больше о формах ведения бизнеса в Австрии? Оставляйте вопросы в комментариях к данной статье и подписывайтесь на обновления нашего блога!