Все о квартплате и коммунальных услугах в Австрии

Поделиться в facebook
Поделиться в twitter
Поделиться в linkedin
Все о квартплате и коммунальных услугах в Австрии - Иммигрант Инвест
Все о квартплате и коммунальных услугах в Австрии - Иммигрант Инвест

В Австрии действует понятная и удобная система предоставления коммунальных услуг. Сейчас на австрийском рынке ЖКХ несколько десятков поставщиков стараются привлечь клиентов доступными тарифами. При этом жилец квартиры или дома может свободно поменять провайдера с более выгодными условиями обслуживания. Как в федеральных землях происходит оплата коммунальных платежей, за что отвечают поставщики и управляющие компании? Рассказываем подробно.

Что включают расходы на содержание недвижимости

Диаграмма эксплуатационных расходов в Австрии
Сумма коммунальных платежей зависит от площади здания, количества квартир и региональных тарифов

В Австрии коммунальные платежи делятся на две большие группы. Квартплата или операционные расходы (Betriebskosten) – это сумма, которая поступает на счет управляющей компании. В среднем расходы составляют €2500–3000 за квадратный метр жилья. В число Betriebskosten входят:

  • водоснабжение и обслуживание водопровода (ремонт и обновление);
  • прочистка дымохода;
  • очистка канализации;
  • вывоз мусора (ТБО и строительных отходов);
  • борьба с вредителями (крысы, насекомые);
  • общедомовое освещение (затраты на электроэнергию для лестниц, стоимость замены ламп и предохранителей);
  • страхование от пожара, прорыва водопровода;
  • дополнительное страхование от стихийных бедствий (только по согласованию с большинством собственников жилья);
  • расходы на управление домом (расходы на печатные материалы, заключение договоров на поставку услуг, оплата труда управляющего имуществом и прочее);
  • уборка снега.

Что не входит в квартплату:

  • расходы на ремонт и техническое обслуживание лифтов, лестниц, линий электропередач, труб и дымоходов;
  • дополнительное страхование, не согласованное с большинством жильцов;
  • установка и обслуживание домофонов;
  • взносы в резервный фонд капремонта;
  • вывоз строительных отходов после капитального ремонта;
  • услуги юристов, адвокатов, судебные расходы и издержки;
  • услуги техников;
  • почтовые и банковские расходы.

С поставщиками газа, электричества, отопления, интернета и телефонной связи собственники жилья заключают договоры напрямую. Суммы платежей будут зависеть от тарифа, района, количества квадратных метров и дополнительных удобств. При этом потребитель имеет возможность сэкономить, например, на отоплении – если живет в новом доме с энергосберегающими технологиями или с соответствующим ремонтом.

Выбор провайдеров для австрийцев – весьма солидный. Так, сейчас в стране свои услуги предлагают более 100 энерго- и около 30 газовых компаний. Лично посещать офис провайдера не нужно. Все необходимые соглашения можно заключить на официальных сайтах и подключить автоплатежи с банковской карты.

Коммунальные платежи в Австрии

Электросчетчики
При переезде действующая страховка распространяется на новое жилье
Среди действующих поставщиков электроэнергии в Австрии можно выделить около 40 крупнейших предприятий по объем поступающих за год платежей:
Провайдер Поступления платежей за год, € млн
OMV AG 22 930
Verbund AG 2 847
EVN AG 2 072
Kreuzmayr 1 919
EnergieAllianz Austria GmbH 1 901
Energie AG Oberösterreich 1 625
Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation 1 471
Wien Energie GmbH 1 440
BP Europa SE Zweigniederlassung BP Austria 1 343
Gazprom Neft Trading GmbH 1 311
Kelag - Kärntner Elektrizitäts-AG 1 284
Energie Steiermark AG 1 267
OeMAG Abwicklungsstelle für Ökostrom AG 1 247
Tiwag - Tiroler Wasserkraft AG 1 238
Shell Austria GmbH 1 064
Doppler Mineralöle GmbH 1 014
Eni Austria GmbH 910
Linz AG für Energie, Telekommunikation, Verkehr und Kommunale Dienste 780
MOL Austria HandelsGmbH 777
Vorarlberger Illwerke AG 598
Genol GmbH & Co KG 596
Energie Direct Mineralölhandels GmbH 586
Stiglechner Julius GmbH 518
RAG Austria AG 509
JET Tankstellen Austria GmbH 475
MMM Manfred Mayer Mineralölvertriebs GmbH 366
Energie Burgenland AG 318
Leikermoser Energiehandel GmbH 313
Powerlines Group GmbH 309
Trans Austria Gasleitung GmbH 307
Eni Marketing Austria GmbH 305
Leitner F. Mineralöle GmbH 277
DCC Energy Austria GmbH 238
Primagaz Central Europe GmbH 221
Enamo GmbH 208
Tigas - Erdgas Tirol GmbH 207
eww ag 197
Gutmann GmbH 192
Stadtwerke Klagenfurt AG 191
Energie Graz GmbH & Co KG 182

Разберем подробно, сколько платят австрийцы по основным коммунальным услугам. Цены указаны по состоянию на 2020 год по данным австрийского регулятора рынка E-Control.

Стоимость электричества

Стоимость электроэнергии, равно как и газа, состоит из трех частей:

  1. Стоимость энергоносителя.
  2. Тариф оператора (контролируется Energie-Control Austria).
  3. Муниципальные налоги и пошлины.
В федеральных землях существуют специальные «зеленые субсидии». Если вы регулярно используете возобновляемые источники энергии, при оплате электричества вам положены льготы по уплате налогов.

Цена за киловатт-час (кВт⋅ч) электроэнергии по всей Австрии составляет от 17 до 24 центов.

Общая стоимость, включая тариф, налоги и сборы, зависит от:

  • потребления – по факту и по фиксированным ставкам (здесь действует тот же принцип, что и в мобильной связи: чем больше вы звоните, тем меньше базовая фиксированная ставка);
  • поставщика (цены могут варьироваться в пределах 60 %);
  • места проживания.

Пример различий по потреблению:

График расходов на электроэнергию по потреблению
Венскому домохозяйству из одного человека с годовым потреблением около 2000 кВт⋅ч электроэнергия обходится в 24,95 цента за 1 кВт⋅ч. С другой стороны, большая семья с годовым потреблением 6000 кВт⋅ч платит тому же поставщику всего 20,19 цента
Пример различий по поставщику:
График расходов на электроэнергию по поставщику
Для среднестатистического домашнего хозяйства в Верхней Австрии с годовым потреблением 3500 кВт⋅ч самый дорогой тариф составит 26,63 цента за 1 кВт⋅ч. Государственный поставщик получит 23,19 цента, а провайдер с самым дешевым тарифом – только 16,88 цента
Пример различий по месту проживания – из расхода 3 500 кВт⋅ч за год:
График расходов на электроэнергию по месту проживания
Расходы на электроэнергию могут отличаться не только между федеральными землями, но и в пределах одного региона
В таблице ниже представлены годовые платежи за электричество для самых популярных австрийских провайдеров:
Провайдер Сумма за год, €
VKW 626,83
Tiwag 715,72
Energie Graz 723,33
Salzburg AG 739,69
EVN 761,83
IKB 765,36
LINZ STROM 768,33
Wien Energie 770,24
Energie Steiermark 785,72
Energie Burgenland 796,49
Energie Klagenfurt 808,37
Energie AG 810,56
KELAG 868,85

Стоимость газа

Стоимость 1 кВт⋅ч газа в Австрии составляет от 4 до 11 центов. Как и в случае с электроэнергией, общая цена зависит от объемов потребления, поставщика (цены варьируются в пределах 50 %) и места жительства.

Пример различий по потреблению:

График расходов за газ по потреблению
Чем больше газа потребляет домохозяйство, тем меньше выходит плата за 1 кВт⋅ч
Пример различий в зависимости от поставщика:
График расходов за газ по поставщику
В Верхней Австрии тарифы между самым доступным и самым дорогим провайдером различаются почти в 3 раза
Пример различий по месту жительства – из расхода 15 000 кВт⋅ч за год:
График расходов за газ по месту проживания
Самый дешевый газ – в Нижней Австрии, самый дорогой – в Тироле
Сравните годовые платежи за газ для самых популярных австрийских провайдеров:
Провайдер Сумма за год, €
VKW 909,67
Energie Graz 991,61
Energie Steiermark 997,73
EVN 1 000,73
Energie AG 1 040,65
Salzburg AG 1 050,00
Energie Burgenland 1 054,94
TIGAS 1 080,55
Wien Energie 1 094,00
LINZ GAS 1 098,60
KELAG 1 113,95
Energie Klagenfurt 1 188,65

За год в Австрии некоторые компании подняли цены на электроэнергию. По сравнению с 2019 годом стоимость 1 кВт⋅ч при годовом потреблении 3 500 кВт⋅ч выросла от 9 до 40 %:

  • Innsbrucker Kommunalbetriebe AG – 14,43 %;
  • TIWAG-Tiroler Wasserkraft A – 14,48 %;
  • Stadtwerke Kitzbühel – 13,81 %;
  • Stadtwerke Judenburg AG – 10,71 %;
  • EWA Energie- und Wirtschaftsbetriebe der Gemeinde St. Anton GmbH – 12,21 %;
  • Stadtwerke Wörgl GmbH – 8,16 %;
  • Stadtwerke Schwaz – 13,98 %;
  • illwerke vkw AG – 12,38 %;
  • VKW-Ökostrom GmbH – 11,17 %;
  • Elektrizitätswerke Frastanz Gesellschaft m.b.H. – 12,38 %;
  • Montafonerbahn AG – 12,38 %;
  • Stadtwerke Feldkirch Stadtwerke – 12,38 %.

Стоимость отопления

Фактические затраты по этому пункту зависят от системы отопления. Если дом отапливается газом или электричеством, собственник жилья платит по тарифу провайдера. При центральном отоплении коммунальные платежи идут в пользу управляющей компании.

Собственник жилья может самостоятельно контролировать температуру в помещении и экономить на расходах.

Чтобы оценить, насколько различаются годовые цены на отопление, можно воспользоваться финансовыми моделями Австрийского энергетического агентства. Для анализа эксперты взяли односемейный дом площадью 118 квадратных метров в трех его модификациях:

  1. Без ремонта:  
    • газ – €3 810;
    • дрова – €4 078;
    • топливные брикеты – €4 239;
    • мазут – €4 431;
    • центральное отопление – €5 128.
  2. С проведенным ремонтом в целях энергосбережения: 
    • газ – €2 400;
    • электричество €2 648;
    • мазут – €2 934.
    • дрова – €2 954;
    • топливные брикеты – €3 044;
    • водно-тепловой насос – €3 102;
    • центральное отопление – €31 58.
  3. Новый энергоэффективный дом: 
    • газ – €2 035;
    • воздушно-водяной тепловой насос – €2 197;
    • фото-электрический тепловой насос – €2 331;
    • мазут – €2 515;
    • центральное отопление – €2 827;
    • топливные брикеты – €2 863.

Довольно любопытный совет по поводу оптимальной температуры в доме для экономии расходов приводится на независимом финансовом портале geldmarie.at. Эксперты сайта рекомендуют поддерживать температуру в помещении в пределах 20–23 градусов в зависимости от помещения. В жилой зоне дома следует поддерживать температуру в 21 градус. Уезжая в отпуск, следует ставить термостат на 16–18 градусов. Такие меры позволят экономить 5–7 % годовых расходов на отопление.

Стоимость воды

Вода в стакане и бутылке
Австрийцы шутят: хотите более дешевую воду в кране – переезжайте

В Австрии 100 % питьевой воды поступает потребителям из подземных и родниковых источников. При этом более четверти всей воды для домохозяйств можно употреблять без дополнительной обработки. На данный момент австрийское население обслуживают 5 500 провайдеров. При этом 90 % потребителей подключено к центральным системам водоснабжения. Остальные (в основном жители сельской глубинки) забирают питьевую воду из родников и колодцев.

Цены на водоснабжение в Австрии зависят от местоположения домохозяйства. В горных районах воду приходится подавать насосами – соответственно, ее стоимость обходится дороже, чем на равнинах. Кроме того, к стоимости воды добавляются расходы на ее очистку и ремонт труб.

В среднем одна австрийская семья использует за год около 190 кубометров воды при стоимости €0,89 за кубометр. Самая дорогая вода – в Вене и Каринтии, где потребители платят около €1,20. Самая дешевая – в Форарльберге, где за один кубометр провайдеры берут около €0,70.

Стоимость вывоза мусора

За вывоз мусора в Австрии отвечают городские коммунальные службы города, а тарифы определяют в городской администрации. В среднем за месяц собственник квартиры отдает около €5.

Расходы на ремонт и содержание дома

К этой статье расходов относятся затраты на:

  • содержание лифтов, системы отопления, проводки, водопровода, газовых коммуникаций;
  • текущий ремонт окон и дверей общего пользования, лестниц, потолков, перегородок, крыши и кровли;
  • капитальный ремонт здания.

Платежи начисляются по квадратным метрам жилой территории. Строго установленных цен здесь нет – каждая управляющая компания назначает свои тарифы. Как правило, за один квадратный метр выплачивается около €4.

Уничтожение грызунов и насекомых

За эту сферу услуг отвечают частные компании, которые заключают договоры с управляющей компанией. Тариф зависит от сложности и объема работы. Уничтожение следующих вредителей в столице Австрии обойдется в такие суммы:

  • ос и пчел – от €140;
  • тараканов – от €165;
  • мышей и крыс – от €110;
  • блох и клопов – от €180;
  • муравьев – от €145.

Освещение общедомовой территории

Эта статья расходов включает в себя оплату освещения:

  • подъездов;
  • коридоров;
  • лестниц;
  • внутренних дворов;
  • зон отдыха.

Кроме того, жильцы оплачивают замену ламп и предохранителей. Однако ремонт электропроводки оплачивается средствами самой управляющей компании.

Страховки

В Австрии для собственников квартир предусмотрено обязательное и добровольное страхование. К первому относится защита от пожара, прорыва водопровода и вызванной этим коррозии, а также страхование гражданской ответственности. При желании в страховой полис можно добавить дополнительные риски: ущерб от урагана и бой стекла.

При заключении договора со страховой компанией управляющая компания должна согласовать адекватную страховую сумму, которая полностью покроет возможный ущерб. При этом соглашение подписывается только с согласия большинства собственников на общем собрании.

Порядок оплаты коммунальных услуг

Оплата газа, электричества и отопления

Квитанция с коммунальными платежами
Австрийцы, как и россияне, пользуются услугами управляющих компаний

Если в квартире или доме проживает собственник жилья, он самостоятельно заключает договоры с поставщиками коммунальных услуг. В случае аренды возможны два варианта:

  1. Оплата коммунальных услуг зачисляется в арендную плату. Арендодатель ежегодно пересматривает ее в зависимости от уменьшения или увеличения счетов.
  2. Арендатор сам оплачивает счета в пользу газовых и энергетических компаний. Уплаченная сумма вычитается из арендной платы.

Ключевым отличием австрийской системы оплаты «коммуналки» от российской является порядок расчетов. Потребитель платит не по фактическим показаниям счетчиков, а по средним значениям за прошедший год.

Происходит это так.

  1. Жилец заселяется в квартиру. К этому моменту предыдущие жильцы уже расторгли свои договоры с поставщиками газа и электричества, поэтому нужно заключить новый договор с выбранной компанией.
  2. Провайдер снимает показания счетчика и рассчитывает сумму платежей по метражу квартиры.
  3. В течение года жилец каждый месяц вносит фиксированную оплату.
  4. Через год компания вновь снимает показания счетчиков и вносит корректировки в квитанции по фактическим объемам израсходованного газа и электричества. Потратили меньше фиксированной суммы – в следующем году выплаты уменьшатся, и наоборот.
  5. При расторжении договора провайдер снимает показания счетчиков и делает перерасчет по фактическим данным. Если текущий расчет больше среднегодового, жилец доплачивает за предоставленные услуги, если меньше – компания возвращает излишек.

Важной особенностью австрийских квитанций является их значительная наглядность. Помимо текущих расходов провайдеры также указывают графики потребления газа и электричества и фактический расход за прошлый год. Поэтому жилец всегда может сравнить и проанализировать объемы потребления.

Обратите внимание, что коммунальные платежи вам начислят, даже если вы долго не пользовались газом и электричеством. В этом случае начисляется минимальный платеж – около €20.

Ради экономии средств потребитель может сменить поставщика коммунальных услуг. Обычно это происходит, если провайдер поднял цены по своим тарифам. Рассмотрим, как происходит переход потребителя от одной компании к другой.

Смена поставщика газа:

  1. Сравните цены на газ и выберите самый дешевый тариф.
  2. За 2 недели до расторжения договора направьте уведомление поставщику.
  3. После того как вы нашли нового поставщика, зарегистрируйтесь в его базе данных по телефону или через интернет.
  4. Дождитесь контракта от новой компании, заполните его и отправьте обратно.
  5. В день перехода проверьте газовый счетчик и сообщите показания с него оператору сети.

Смена поставщика электроэнергии:

  1. Выберите новую компанию.
  2. Обратитесь к ней по телефону или оставьте заявку на официальном сайте.
  3. Заполните присланный вам договор.

Все формальности провайдер возьмет на себя: вам не нужно заботиться о расторжении контракта с предыдущей компанией, равно как и о процедуре переподключения. При этом вся система коммуникаций останется прежней. Менять счетчик электроэнергии также не потребуется. Процесс перехода между провайдерами обычно занимает 8 недель. При этом новый оператор сделает перерасчет – за последние 4 месяца будет взиматься треть от годового потребления электроэнергии. За смену провайдера плата не взимается.

А вот сменить поставщика воды в Австрии нельзя. Водоснабжение находится под контролем муниципалитетов, а тарифы привязаны к конкретному району.

Оплата Betriebskosten

В случае с платежами в пользу управляющей компании сумма расходов определяется отношением жилой площади квартиры к общей полезной площади дома. Коммунальные платежи перечисляются ежемесячно – по факту или авансом.

Расходы на управление домом

Как и в России, австрийские многоквартирные дома находятся в ведении управляющих компаний. Каждый собственник заключает с ней индивидуальный договор, однако все вопросы по эксплуатационным расходам (например, пересмотр тарифов) решаются на общих собраниях.

Что входит в задачи управляющих компаний в Австрии

Деятельность управляющей компании в Австрии определяется законом о жилой собственности. Управляющая компания обязана рассчитывать коммунальные платежи и выставлять счета за обслуживание общедомовых помещений. Доходы и расходы компании отображаются в письменных документах, которые жильцы получают не позднее, чем через 6 месяцев после окончания календарного года.

Как минимум один раз в два года управляющая компания организует общее собрание собственников жилья. Здесь представитель компании сообщает о текущих и будущих расходах, информирует о грядущем капитальном ремонте, собирает жалобы и предложения. При этом он обязан соблюдать нейтралитет.

Одна из главных задач управляющей компании – проведение ремонтных работ в установленные сроки. Для этого руководство компании находит не менее трех профильных подрядчиков и согласует выбор одной из них с собственниками жилья.

Управляющая компания в Австрии обязана регулярно уведомлять владельцев квартир о задолженности по коммунальным платежам. При необходимости УК может нанять юриста, который будет отстаивать ее интересы в судебных спорах.

Можно ли сменить управляющую компанию

Несмотря на строгость австрийских законов, управляющие компании не всегда работают добросовестно. Бывают случаи, когда собственники жалуются на запутанные договоры, сорванные сроки ремонта, некачественное обслуживание. Если недовольство достигло предела, владельцы жилья вправе сменить управляющую компанию.

Для этого созывается общее собрание. Здесь переход между компаниями происходит в три этапа:

  1. Большинством голосов собственники отказываются от услуг действующей УК, что письменно фиксируется в протоколе заседания.
  2. На собрании должны присутствовать представители не менее трех управляющих компаний. Они оглашают условия работы, после чего собственники с помощью голосования выбирают одну из компаний.
  3. Действующей компании направляется уведомление о прекращении работы с ней.

Как правило, австрийские УК делают перерасчеты своих тарифов в сентябре. А уведомление о переходе к новому «управленцу» направляется в течение 3 месяцев. Поэтому вопрос о смене компании решается обычно не позднее начала июня.

Налоги на недвижимость

В Австрии владелец недвижимого имущества обязан ежегодно уплачивать так называемый земельный налог (Grundsteuer). Основой для его сбора является федеральный закон о налоге на имущество от 1955 года. Как и в случае с подоходным налогом, средства от земельного налога поступают в бюджет муниципалитета. Расчет суммы зависит от характера имущества и налоговой ставки.

Налоговую ответственность несет собственник жилья и его совладелец. Если объект недвижимости сдается в аренду, земельный налог может быть пропорционально разделен между собственником и арендатором как часть эксплуатационных расходов.

Для расчета земельного налога используется кадастровая стоимость объекта недвижимости. По факту кадастровая или оценочная стоимость в несколько раз ниже рыночной, так как здесь не учитывается курс валют, сезонность и прочие факторы.

Ежегодный налог на имущество, как правило, не подлежит уплате сразу, а выплачивается 4 раза в год по следующим датам:

  • 15 февраля;
  • 15 мая;
  • 15 августа;
  • 15 ноября.

Однако существует исключение. Если рассчитанный годовой налог не превышает €75, вся сумма должна быть уплачена 15 мая.

Помимо земельного налога, собственник жилья должен платить:

  • налог на прирост капитала с недвижимости;
  • налоги при сдаче в аренду;
  • налоги при передаче недвижимости.

Подробнее о порядке расчета и уплаты фискальных платежей для собственников жилья можно прочитать в статье Австрийские налоги на недвижимость.

Заключение: пример расчета стоимости коммунальных услуг

Сумму, в которую австрийцам ежемесячно обходится содержания жилья, мы покажем на примере венской квартиры площадью 100 квадратных метров. За основу возьмем средние суммы платежей:

  • Betriebskosten – €150;
  • Электроэнергия – €62;
  • Газоснабжение – €75;
  • Водоснабжение – €20;
  • Отопление – €100;
  • Вывоз мусора – €5.

Получаем месячную сумму в размере €412.

Вопрос – ответ

Могу ли я взаимодействовать с поставщиками газа и электроэнергии по договорам, которые заключил предыдущий жилец?

Да, до конца года вы будете платить по ставкам, которые назначены для предыдущего потребителя. Месяц сверки счетчиков и перерасчет компания укажет в квитанции.

На моем банковском счету недостаточно средств. Ждать ли мне санкций от провайдеров?

Если провайдер не получил от вас указанную сумму, в следующем месяце начисляется пеня – естественно, с уведомлением об этом. Становиться злостным неплательщиком мы не рекомендуем – провайдер подаст на вас в суд. Если же вы проигнорируете и решение суда, компания просто отключит вас от поставок.

Я – арендатор. Как мне распределить коммунальные расходы с арендодателем?

Как правило, Betriebskosten прописываются в соглашении об аренде. Без этого собственник оплачивает коммунальные платежи сам. Важно: арендодатель не имеет права заставить жильца оплачивать расходы на технические работы – например, ремонт отопительного оборудования.

Арендодатель не представил отчет о Betriebskosten. Что делать?

Собственник жилья обязан предъявлять арендатору документ об эксплуатационных расходах. В кондоминиумах такой отчет составляет управляющая компания и передает его арендатору через собственника жилья. Если к концу года вы как арендатор не получили отчет за последние 12 месяцев, в следующем году оплат по нему владелец квартиры взимать не может.

в Телеграме 

Хотите получить ВНЖ в Австрии?

Иммигрант Инвест является лицензированных агентом государственных программ стран Евросоюза и Карибского бассейна. Поможем подобрать программу исходя из ваших целей и задач
Пролистать наверх
Поделись с друзьями