Все о квартплате и управляющих компаниях в Австрии

Поделиться в facebook
Поделиться в twitter
Поделиться в linkedin
Все о квартплате и управляющих компаниях в Австрии - Иммигрант Инвест
Все о квартплате и управляющих компаниях в Австрии - Иммигрант Инвест

Задумываетесь о долгосрочном проживании в Австрии или планируете переехать туда на ПМЖ? Тогда вам пригодится информация о расходах на ЖКХ. Сколько и за что нужно платить арендатору или собственнику жилья – в нашем материале.

Что включают в себя коммунальные платежи в Австрии

Счета и термостат
В Австрии коммунальные платежи распределяются между поставщиками услуг и управляющей компанией

В Австрии арендатор или собственник жилья напрямую платит поставщикам газа, электроэнергии и отопления. При этом можно выбрать наиболее подходящую организацию, исходя из ее тарифов, условий обслуживания и региона проживания потребителя. Благо, выбор действительно большой – в Австрии свои услуги населению предлагает более 100 энергокомпаний и почти 30 газовых провайдеров. Расценки зависят от региона.

Чтобы сменить поставщика услуг даже необязательно приходить в офис организации – достаточно зайти на нужный сайт и подать электронную заявку. Через пару дней от провайдера придет договор на обслуживание. Удобство заключается и в том, что потребителю не нужно самому разрывать договор с предыдущим поставщиком – все формальности уладит новый оператор.

Конкуренция на рынке Австрии сильная. В борьбе за новых клиентов провайдеры предлагают весьма заманчивые условия. Например, бесплатное подключение к коммунальным сетям или солидные скидки на первые месяцы обслуживания.

Эксплуатационные расходы за ремонт и содержание дома (Betriebskosten) с жильцов собирает управляющая компания. В эти услуги входит:

  • водоснабжение и водоотведение;
  • вывоз мусора;
  • уборка, очистка от снега;
  • освещение мест общего пользования: электроэнергия, потребляемая внутри квартиры, оплачивается отдельно;
  • ремонт здания, его фасадов и крыши;
  • стрижка газонов и кустов;
  • обслуживание дымоходов и вентиляции;
  • дезинсекция и дератизация;
  • административные расходы;
  • услуги консьержа;
  • охрана;
  • работа дворников;
  • содержания бассейнов, лифта, прачечной, детской площадки;
  • обслуживание счётчиков.

Расходы распределяются по соотношению площади жилого помещения к общей площади всего дома. По сути, это напоминает российскую практику использования в подсчетах пропорциональной доли владельца жилья в общедомовом имуществе.

Сумма квартплаты будет различаться в зависимости от района проживания, площади жилья и наличия дополнительных удобств, вроде сауны или бассейна. Например, за квартиру на 80 «квадратов» в Вене владелец заплатит около 200 евро в месяц.

Стоимость электричества и газа

Цена на электроэнергию и газ складывается из трех частей:

  1. Стоимость энергоносителя – назначается провайдером.
  2. Тариф оператора – регулируется надзорным органом Energie-Control Austria.
  3. Налоги и пошлины в пользу муниципалитета.

В Австрии предусмотрены так называемые «зеленые субсидии». Если потребитель активно использует возобновляемые источники энергии, он получает право на налоговые льготы по оплате за электричество.

Стоимость света и газа зависит от трех факторов:

  1. Место жительства. Цена может отличаться даже в пределах одной федеральной земли. Так, при среднем потреблении в 3500 кВт*ч в год стоимость 1 кВт*ч в Штирии составляет 17,12 евроцента, однако в крупнейшем городе региона Граце зафиксирована цена в 14,71 евроцента. Самый дешевый газ – в Форальберге (4, 52 евроцента), а самый дорогой – в Каринтии (6 евроцентов).
  2. Объем потребления. У каждого поставщика предусмотрены акции на основе потребления электроэнергии и газа. Здесь принцип расчета напоминает практику мобильных операторов: чем больше вы потребляете, тем меньше платите.
  3. Поставщик услуги. Разница в цене за электроэнергию может доходить до 60 %, и до 50 % – за газ. При этом переход между поставщиками может дать экономию до 500 евро в год.

Ниже – графики стоимости электричества и газа по данным австрийского регулятора рынка E-Control:

График электричества
Стоимость электричества в евроцентах при расчете за 1 кВт*ч при годовой норме 3500 кВт*ч
График газа
Стоимость газа в евроцентах при расчете за 1 кВт*ч при годовой норме 15 000 кВт*ч
График электричества по объему потребления
Стоимость электроэнергии в зависимости от объема потребления
График газа по объему потребления
Стоимость газа в зависимости от объема потребления

Стоимость отопления

Сумма расходов по этому пункту зависит от системы отопления. Дом может получать тепло от центральной системы, газовой или электрической. Две последние оплачиваются по тарифам, установленным соответствующими провайдерами. Удобство здесь в том, что жилец способен сам контролировать, насколько прогрето его жилье. А при отъезде в отпуск отопление вообще отключить в целях экономии.

За предоставление услуги при центральном отоплении отвечает управляющая компания, поэтому оплата вносится в счет по дому. Впрочем, здесь также можно самостоятельно контролировать температуру, чтобы сэкономить на квартплате.

Стоимость воды

Вода из-под крана
Австрийская газовая и водная ассоциация утверждает, что более четверти воды из-под крана можно пить без кипячения

В плане потребления воды, австрийцам действительно повезло. Дело в том, что в Австрии питьевая вода поступает на 100 % из подземных и родниковых источников: во всех регионах местные жители пьют воду из-под крана без всякой обработки.

Сейчас в Австрии действует около 5 500 поставщиков воды. 90 % населения пользуются центральными системами водоснабжения с общей протяженностью трубопроводных сетей в 78 000 километров. Оставшиеся 10 % населения получают питьевую воду из собственных колодцев и родников.

Среднее потребление воды в Австрии составляет около 130 литров в день на человека. Семья из четырех человек использует около 190 кубометров воды в год.

В целом, в Австрии цены на воду сильно разнятся. Ключевой фактор здесь – расположение дома или квартиры. На равнинах вода дешевле, чем в горных районах, где ее приходится закачивать в жилые дома насосами. Кроме того, в стоимость закладывается очистка воды и обслуживание трубопроводов.

В среднем, австрийцы платят за воду около 0,89 евро за кубометр. Дороже всего вода обходится в Каринтии и Вене (около 1,20 евро), дешевле всего – в Форальберге (около 0,60 евро).

Стоимость вывоза мусора

Расценки на вывоз ТБО определяет муниципалитет. В среднем, месячная стоимость составляет 5 евро с квартиры. За 120 литров без утилизации необходимо заплатить около 5 евро, с утилизацией – около 7 евро.

Расходы на ремонт и содержание дома

Фасад дома
В Австрии управляющая компания полностью отвечает за состояние жилых помещений

К таким расходам относятся:

  • ремонт и замена окон и дверей;
  • ремонт и замена крыши или кровли;
  • уборка лестниц;
  • ремонт и замена подвесных потолков и перегородок;
  • обслуживание лифтовых систем;
  • ремонт и замена отопительных систем;
  • ремонт и замена проводки, водопроводных и газовых труб;
  • капитальный ремонт здания.

Сколько денег вы должны потратить как владелец жилья за услуги управляющего недвижимостью, зависит от метража помещения. Для расчета используется площадь не только самого жилья, но и общих зон. Как правило, фиксированных ставок нет. В среднем, австрийцы платят управляющей компании около 3,60 евро за квадратный метр в год.

Порядок оплаты коммунальных услуг

В отличие от России, в Австрии за газ и электроэнергию потребители платят не по конкретным показаниям счетчиков, а по фиксированной таксе. А считается она по данным потребления за год. Процедура здесь такая:

  1. Вы заключаете договор с провайдером и снимаете начальные показания счетчиков.
  2. В первый год проживания оплата производится по тарифу, исходя из метража помещения. Например, 45 евро за «однушку» площадью 35 кв. м с газовым отоплением. Эта сумма автоматически списывается с личного банковского счета.
  3. В следующем году провайдер снимает показания с приборов учета и делает перерасчет. Нажгли электричества больше норматива – доплачиваете. Нажгли меньше – переплата засчитывается в следующий платежный период, а ежемесячная плата сокращается.

При смене провайдера для потребителя делается перерасчет на основе данных приборов учета на день прекращения соглашения о поставке услуг. Схема здесь такая же: либо потребитель доплачивает, либо ему возвращают переплату.

Эксплуатационные расходы определяются администрацией города. Коммунальные платежи, как и в России, вносятся ежемесячно авансом или по факту.

Что входит в задачи управляющих компаний в Австрии

Задачи управления недвижимостью в Австрии юридически закреплены в австрийском Законе о жилой собственности. В задачи УК входит расчет эксплуатационных расходов и составление счетов за обслуживание. Все доходы и расходы должны быть указаны в письменном документе, который рассылается каждому жильцу не позднее, чем через 6 месяцев после окончания календарного года.

Не реже одного раза в два года УК должна созвать собрание владельцев, на котором сообщается информация о состоянии дома или изменениях в затратах. На этих встречах жильцы высказывают любые жалобы, говорят о проблемах.

Одной из ключевых задач УК является своевременное проведение ремонта. Для технического обслуживания и крупных работ по благоустройству управляющая организация должна получить как минимум три предложения от разных профильных компаний и уведомить владельцев, если между УК и договаривающимися сторонами существуют семейные или экономические отношения.

Кроме того, управляющая компания обязана информировать жильцов о задолженности по оплате. Представитель УК может нанять адвоката, который будет представлять интересы домовой администрации в суде. В свою очередь, собственники жилья могут в любое время запросить в УК информацию о содержании договора об управлении. Управляющая компания должна обрабатывать все платежи и снятие средств через личный кабинет, доступ к которому предоставляется каждому владельцу квартиры.

В качестве иллюстрации работы управляющей компании в Австрии приведем несколько примеров:

В один из домов Вены пришла новая управляющая компания. Ее представитель осмотрел здание, составил список нарушений с фотографиями и разослал его клиентам. Например, в этот список попали велосипеды на придомовой площадке, обувные шкафчики на общей лестнице и детские коляски, припаркованные возле огнетушителей. На то, чтобы жильцы разобрались с нарушениями, компания отвела месяц. В свою очередь компания заботливо проявила внимание к деталям – обновила именные таблички на почтовых ящиках.

Еще одна управляющая компания рассылала жильцам инструкции по сортировке мусора, уборке новогодних елок и работе коммунальных служб. Правда, в своем информационном рвении УК все же слегка переборщила, когда начала рассылать фирменные журналы о своей деятельности.

Можно ли сменить управляющую компанию

Переполненные мусорные баки
Если управляющая компания не справляется со своими обязанностями, собственники жилья имеют полное право сменить ее

Австрийские УК не всегда работают ответственно и на совесть. Жители часто жалуются на отсутствие прозрачности, плохое общение или часто меняющиеся контакты. Срок выполнения необходимых ремонтных работы, которые не выполняются достаточно быстро, также вызывают недовольство.

Впрочем, смена управляющего не является проблемой. Ведь УК является, по сути, таким же провайдером, как и энерго- или газовая компания.

Сменить управляющую компанию просто. Это происходит на общем собрании собственников жилья. Достаточно простого большинства голосов сообщества домовладельцев. Как правило, на обсуждение приглашаются три новые управляющие компании, которые оглашают свои условия. После этого одна из них выбирается голосованием. Специалисты по недвижимости рекомендуют менять УК весной, чтобы новый поставщик услуг приступил к своим обязанностям в начале осени.

Процесс голосования должен быть задокументирован очень точно, чтобы избежать претензий со стороны владельцев недвижимости или бывшей УК. В течение трех месяцев в ее адрес необходимо направить соответствующее уведомление с объяснением причин отказа от услуг.

Переход от одной управляющей компании к другому обычно проходит без проволочек. Старая компания просто передает все документы по дому новому администратору.

Вопрос-ответ

Здесь действуют такие же правила, как и в России. Если на момент списания денег не хватает, провайдер начисляет пеню и уведомляет об этом потребителя. На злостных неплательщиков поставщик может подать в суд.

Соглашение об эксплуатационных расходах обычно содержится в договоре аренды между собственником жилья и арендатором. Без соответствующего соглашения арендодатель оплачивает Betriebskosten самостоятельно. При этом затраты на техническое обслуживание не могут быть переданы арендатору. Однако здесь не исключаются конфликты. Например, когда владелец недвижимости затягивает с ремонтом отопительного котла или протекающей трубы.

Как правило, эксплуатационные расходы начисляются ежемесячно по фиксированной ставке. Каждый арендатор оплачивает долю в зависимости от размера своей квартиры. Величина ставки определяется в соответствии с общими расходами предыдущего года плюс 10%-ное максимальное увеличение один раз в год.

Текущие расходы подлежит оплате в срок не позднее двух месяцев с момента получения счета. Если вы, например, получили счет в апреле, оплатить его нужно е позднее июня.

Об этом следует договориться с арендодателем. Как правило, расчетная сумма делится поровну между собственником и арендатором.

Заключение: пример расчета стоимости коммунальных услуг

Возьмем квартиру на 100 квадратных метров и посчитаем, во сколько обойдутся услуги ЖКХ за месяц. Возьмем усредненные значения:

  • Эксплуатационные расходы – 240 евро;
  • Электричество – 75 евро;
  • Водоснабжение – 25 евро;
  • Отопление – 175 евро;
  • Вывоз мусора – 5 евро.

Получаем месячную сумму в размере 520 евро.

Пролистать наверх
Поделись с друзьями